Nguyên nhân và cách khắc phục iPhone bị đơ màn hình không tắt nguồn được

Khởi động lại iPhone là một trong những cách đơn giản nhưng lại hiệu quả để xử lý nhiều sự cố trên thiết bị. Tuy nhiên, mọi chuyện trở nên rắc rối hơn nếu điện thoại bị treo và không thể tắt theo cách thông thường. Nếu bạn đang gặp tình huống tương tự, đừng lo lắng – không chỉ riêng bạn gặp phải vấn đề này. Bài viết sau sẽ hướng dẫn chi tiết cách xử lý khi iPhone bị đơ màn hình không tắt nguồn được.

Vì sao iPhone bị đơ không tắt được nguồn?

iPhone đôi khi có thể ngừng phản hồi, dù bạn không hề cài đặt hay thay đổi gì đáng kể. Trong phần này, chúng ta sẽ điểm qua một số nguyên nhân thường gặp khiến iPhone bị đơ màn hình không bấm được, bao gồm:

• Ứng dụng lỗi hoặc không tương thích: Một số ứng dụng không phù hợp với phiên bản iOS đang dùng có thể gây xung đột, khiến hệ thống bị treo. Đặc biệt nếu ứng dụng chiếm dụng quá nhiều bộ nhớ, iPhone rất dễ mất ổn định.
• Dung lượng bộ nhớ đầy: Khi bộ nhớ gần như bị chiếm hết, thiết bị không còn không gian để vận hành mượt mà. Điều này có thể dẫn đến tình trạng phản hồi chậm hoặc ngừng hoạt động.
• Phần mềm độc hại hoặc virus: Dù iOS nổi tiếng về khả năng bảo mật, nguy cơ bị phần mềm lạ xâm nhập vẫn có thể xảy ra – nhất là khi cài đặt ứng dụng ngoài App Store.
• iOS không được cập nhật: Việc sử dụng phiên bản hệ điều hành cũ có thể khiến iPhone không tương thích với các ứng dụng mới, từ đó gây lỗi hệ thống.
• Lỗi phần cứng: Những lần va chạm hoặc rơi rớt trước đó có thể âm thầm gây hư hỏng bên trong, lâu dần dẫn đến tình trạng máy bị treo.
• Pin yếu: Khi pin xuống mức quá thấp, iPhone sẽ giới hạn nhiều chức năng để tiết kiệm năng lượng. Một số ứng dụng yêu cầu mức pin cao để hoạt động, nếu không đáp ứng đủ, chúng có thể khiến thiết bị ngưng phản hồi.

Cách tắt nguồn iPhone khi bị đơ màn hình

Làm gì khi iPhone bị đơ màn hình không tắt nguồn được theo cách thông thường? Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện:

Cắm sạc và chờ đợi

Trong trường hợp thiết bị bị đơ, điều đầu tiên bạn nên làm là kết nối iPhone với bộ sạc để đảm bảo đủ năng lượng vận hành. Cắm sạc trong khoảng 15–30 phút giúp pin tích lũy lại đủ mức để thực hiện các thao tác cần thiết.

Thử tắt nguồn bằng nút vật lý

Sau khi đảm bảo máy đã có đủ pin, bạn có thể thử tắt nguồn bằng cách:

• Nhấn giữ nút nguồn (nút cạnh hoặc nút trên – tùy dòng máy) cho đến khi màn hình hiển thị thanh trượt “Trượt để tắt nguồn”.
• Nếu thanh trượt xuất hiện, chỉ cần vuốt sang phải để tắt thiết bị.

Nếu không có phản hồi từ nút nguồn, bạn có thể thử cách khởi động cưỡng bức (force restart) tùy theo dòng máy, ví dụ:

• iPhone 8 trở lên: Nhấn nhanh nút Tăng âm lượng > nhấn nhanh nút Giảm âm lượng > nhấn giữ nút Nguồn cho đến khi thấy logo Apple.
• iPhone 7 / 7 Plus: Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn và nút Giảm âm lượng cho đến khi máy khởi động lại.
• iPhone 6s trở xuống: Nhấn giữ đồng thời nút Home và nút Nguồn đến khi thấy logo Apple.

Cách tắt iPhone bị đơ thông qua Cài đặt

Đối với các thiết bị iPhone 14 bị đơ màn hình không tắt nguồn được chạy iOS 11 trở lên, nếu không thể sử dụng các nút vật lý, bạn vẫn có thể tắt máy từ phần Cài đặt:

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt

Bước 2: Chọn Cài đặt chung

Bước 3: Kéo xuống và chọn Tắt máy

Bước 4: Kéo thanh trượt trên màn hình để tắt thiết bị

Bước 5: Sau khi máy tắt hẳn, bạn có thể bật lại bằng cách giữ nút nguồn vài giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Dùng Siri để tắt iPhone

Trên iOS 15 trở lên, bạn có thể sử dụng Siri để tắt thiết bị:

Bước 1: Gọi Siri bằng cách giữ nút bên hoặc nói “Hey Siri”

Bước 2: Nói lệnh: “Tắt iPhone của tôi” (Turn off my iPhone)

Bước 3: Xác nhận bằng cách nói “Yes” hoặc nhấn vào nút Tắt máy (Power Off)

Cách này rất hữu ích khi màn hình bị liệt cảm ứng hoặc các phím cứng không hoạt động bình thường.

Tắt iPhone bằng AssistiveTouch

Tính năng AssistiveTouch có thể hỗ trợ bạn tắt hoặc khởi động lại máy mà không cần dùng đến phím cứng.

Bước 1: Vào Cài đặt > Trợ năng > Cảm ứng > AssistiveTouch

Bước 2: Bật AssistiveTouch lên

Bước 3: Nhấn biểu tượng hình tròn trên màn hình

Bước 4: Chọn Thiết bị > Thêm (More) > Khởi động lại (Restart)

Bước 5: Xác nhận thao tác khi hộp thoại xuất hiện

Mặc dù đây không phải là cách tắt hoàn toàn, nhưng vẫn giúp bạn làm mới thiết bị một cách an toàn.

Kiểm tra ốp lưng hoặc vỏ bảo vệ

Trong một số trường hợp, việc sử dụng ốp quá cứng hoặc dày có thể khiến các nút như nguồn hoặc âm lượng bị cản trở. Nếu bạn gặp khó khăn khi nhấn nút, hãy tháo vỏ điện thoại ra và thử lại thao tác tắt nguồn.

Cách giải phóng dung lượng trên iPhone

Để giúp điện thoại hoạt động mượt mà hơn và có thêm không gian lưu trữ, bạn có thể thực hiện một số bước đơn giản sau:

• Gỡ bỏ ứng dụng không cần thiết: Kiểm tra danh sách các ứng dụng ít được sử dụng và xóa những app không còn cần thiết. Việc này giúp tiết kiệm dung lượng và tối ưu hiệu năng thiết bị.
• Xóa tập tin không quan trọng: Rà soát các dữ liệu như hình ảnh, video, nhạc hay tài liệu đã cũ hoặc không còn dùng tới. Trước khi xóa, hãy sao lưu những thông tin quan trọng để tránh mất dữ liệu cần thiết.
• Xóa dữ liệu đệm (cache): Các ứng dụng và trình duyệt thường tạo bộ nhớ tạm để cải thiện tốc độ. Tuy nhiên, lượng dữ liệu này tích tụ lâu ngày sẽ chiếm khá nhiều bộ nhớ. Vào phần cài đặt của ứng dụng để xoá cache, giúp tiết kiệm dung lượng và cải thiện tốc độ vận hành.

Đặt lại iPhone về trạng thái ban đầu

Nếu thiết bị gặp lỗi nghiêm trọng và các cách xử lý thông thường không hiệu quả, việc khôi phục cài đặt gốc là lựa chọn đáng cân nhắc. Việc này sẽ đưa iPhone về trạng thái như mới xuất xưởng.

Lưu ý: Trước khi tiến hành, hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu cá nhân (hình ảnh, danh bạ, tin nhắn…) lên iCloud hoặc máy tính.

Cách thực hiện:

Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt (Settings) trên iPhone

Bước 2: Chọn Cài đặt chung (General)

Bước 3: Kéo xuống và chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone (Transfer or Reset iPhone)

Bước 4: Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt (Erase All Content and Settings)

Bước 5: Sau bước này, điện thoại sẽ khởi động lại và quay trở về trạng thái ban đầu.

Liên hệ trung tâm bảo hành

Nếu sau khi thử mọi biện pháp mà iPhone vẫn bị đơ và không thể tắt nguồn, tốt nhất bạn nên đưa máy đến trung tâm bảo hành chính hãng của Apple hoặc nơi bán thiết bị. Các kỹ thuật viên sẽ kiểm tra kỹ càng hơn và hỗ trợ khắc phục sự cố nhanh chóng.

Tổng kết

iPhone bị đơ màn hình không tắt nguồn được là tình trạng không hiếm gặp. Việc hiểu được nguyên nhân và biết cách xử lý phù hợp sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có. Nếu đã thử mọi cách nhưng thiết bị vẫn không hồi đáp, hãy cân nhắc mang máy đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được hỗ trợ chuyên sâu hơn.

Xem thêm:

• Lỗi không tìm thấy NFC trên iPhone và cách khắc phục

• Zalo Business là gì? Giải pháp kinh doanh chuyên nghiệp trên Zalo